سياسة الضمان – متجر Samtv

 مدة الاشتراك

جميع الاشتراكات يتم احتسابها وفق المدد التالية:

اشتراك شهر ضمان 28 يوم.

اشتراك شهرين ضمان 56 يوم.

اشتراك 3 أشهر ضمان 84 يوم.

 شاهد VIP

يضمن المتجر عمل الاشتراك طوال الفترة المتفق عليها (28 / 56 / 84 يوم).

في حال حدوث توقف بسبب المتجر، يتم تعويض العميل عن الأيام المتبقية فقط.

في حال كان التوقف أو التغيير من شركة شاهد، يلتزم المتجر بتعويض العميل عن الأيام المتبقية فقط.

يوتيوب بريميوم

العائلي: يضمن المتجر الخدمة طوال فترة الاشتراك المتفق عليها (28 / 56 / 84 يوم). وفي حال وجود خلل يتم تعويض العميل بالأيام المتبقية أو نقله لعائلة أخرى.

الفردي: تنتهي مسؤولية المتجر فور تفعيل الاشتراك في حساب العميل.

 بلايستيشن بلس 

يضمن المتجر الخدمة حتى نهاية المدة المفعلة (28 / 56 / 84 يوم).

في حال تعطل الخدمة بسبب مشكلة مرتبطة بالمتجر، يتم تعويض العميل عن الأيام المتبقية فقط.

لا يتحمل المتجر مسؤولية أي تغييرات أو سياسات تفرضها شركة سوني.

 حدود الضمان

يقتصر التعويض دائمًا على الأيام المتبقية من مدة الاشتراك.

لا يحق للعميل المطالبة بتعويض خارج نطاق المدة المتبقية.

على العميل الالتزام بسياسات وشروط الشركات المزودة للخدمات (YouTube – شاهد – PlayStation).