الشروط والأحكام – متجر Samtv

مرحبًا بك في متجر Samtv، وجهتك للحصول على أفضل الاشتراكات الرقمية مثل YouTube Premium، شاهد بلس، وبلايستيشن بلس.

باستخدامك لمتجرنا فأنت توافق تلقائيًا على هذه الشروط والسياسات:

1. طبيعة عملنا

متجر Samtv يعمل كوسيط لتسهيل وصولك إلى الاشتراكات الرقمية بأسعار اقتصادية.

نحن لا نملك أو نطور هذه الخدمات، وجميع الحقوق والسياسات تعود للشركات الأصلية (مثل Google أو Sony).

2. حدود مسؤوليتنا

نحن غير مسؤولين عن أي تغيير في الأسعار أو إيقاف الخدمات أو تحديث السياسات من قبل الشركات المزودة للإشتراكات.

دورنا يقتصر على تفعيل الاشتراك وتسليمه للعميل.

3. سياسة الاسترجاع

يمكن استرجاع المبلغ خلال 24 ساعة فقط من تنفيذ الطلب، وذلك إذا لم يتم تفعيل الاشتراك أو واجه العميل مشكلة بالانضمام.

بعد التفعيل أو مرور 24 ساعة، لا يمكن استرجاع المبلغ لأن المنتج رقمي.

4. ضمان الاشتراكات

YouTube Premium العائلي

إذا كانت المشكلة من المتجر: نقوم بإعادة التفعيل أو توفير بديل.

إذا كانت المشكلة من Google (مثل إلغاء العائلة أو توقف الاشتراك): نعوض العميل بالأيام المتبقية من الاشتراك فقط.

YouTube Premium الفردي

تنتهي مسؤولية المتجر بمجرد تفعيل الاشتراك في حساب العميل.

أي مشاكل مستقبلية تخص Google لا يتحملها المتجر.

5. صفة البيع

شرائك لأي اشتراك من متجرنا يعني أنك وكلتنا بتفعيله من مزود الخدمة.

إذا لم نتمكن من التفعيل، يتم تطبيق سياسة التعويض الموضحة أعلاه.

6. ملاحظات هامة

يجب استخدام البريد الإلكتروني الصحيح لتفعيل الاشتراك.

لا يمكن إرجاع أي طلب بعد تنفيذه.

في حال توقف الاشتراك من طرف الشركة المزودة، نحاول إعادة التفعيل، وإذا لم يكن ذلك ممكنًا، يتم تعويض العميل حسب السياسة.

7. ملخص سريع

استرجاع خلال 24 ساعة فقط في حال مشكلة بالتفعيل.

لا استرجاع بعد التفعيل.

نعوضك بالأيام المتبقية فقط إذا توقفت الخدمة من الشركة الأم.

مسؤوليتنا عن الاشتراكات الفردية تنتهي بعد التفعيل.

شراء أي منتج يعني موافقتك على هذه الشروط.

📌 تنويه: هدفنا في Samtv هو أن نقدم لك تجربة سلسة ومضمونة قدر الإمكان، ونسعى دائمًا لإيجاد حلول عادلة في حال حدوث أي تغيير خارج عن إرادتنا.